Tine Hoofd

Kwaliteitsmedewerker

Sinds 1 januari draag ik bij aan het behalen van het kwaliteitslabel van Sociaal Werk Nederland voor De Mussen. Met dit label willen we in 2025 aantonen dat kwaliteit centraal staat binnen onze organisatie. Het kwaliteitslabel beoordeelt drie belangrijke pijlers: onze dienstbaarheid aan inwoners, ons vakmanschap en de kwaliteit van onze organisatie en bestuursstructuur.

Binnen De Mussen zetten we ons samen met collega’s, vrijwilligers en stagiairs in om kwaliteit zichtbaar en tastbaar te maken. We benutten praktijkervaringen uit ons dagelijks werk om het kwaliteitslabel als een praktisch hulpmiddel in te zetten. Een actieve kwaliteitsgroep verzamelt feedback en ideeën van inwoners, vrijwilligers, stagiairs en collega’s. Daarnaast beantwoordt de groep vragen over het kwaliteitslabel. Mijn specifieke rol binnen deze groep is het organiseren van de processen, het bewaken van de voortgang en ervoor zorgen dat alle betrokkenen zich gehoord voelen.

Over mij
Met ruim 40 jaar ervaring binnen het sociaal werk, zowel in de praktijk als op beleidsmatig niveau, breng ik een brede expertise mee. Ik heb op verschillende manieren, zowel lokaal als landelijk, gewerkt met het SWN-kwaliteitslabel. Mijn kennismaking met de collega’s afgelopen week, maakt dat ik met veel enthousiasme deze taak op me neem. Ik heb er zin in.

Overzicht van alle medewerkers